Jahresbericht Telefonseelsorge in MV verzeichnete 2023 mehr Kontakte als im Vorjahr
20.03.2024 · Schwerin/Greifswald. Die ökumenische Telefonseelsorge (TS) in Mecklenburg-Vorpommern hat im vergangenen Jahr mehr Kontakte verzeichnet als im Jahr 2022.
Bei den drei Mecklenburger TS-Stellen in Schwerin, Rostock und Neubrandenburg wurden laut dem TS-Mecklenburg-Jahresbericht insgesamt 33.836 Hilfesuchende (Anruf, Chat- und Mail-Seelsorge) registriert und damit fast 2.200 Kontakte mehr als im Jahr 2022. Bei der vorpommerschen TS-Stelle in Greifswald erhöhte sich die Zahl der Telefon- und Chatkontakte um rund 300 auf knapp 4.700. Gleichzeitig sank die Zahl der ehrenamtlichen TS-Mitarbeitenden in MV gegenüber dem Vorjahr um 25 auf insgesamt 256 Frauen und Männer.
Das Jahr 2023 sei „weiterhin von der Krisenkette, den gesellschaftlichen und politischen Auswirkungen“ (Corona, Ukraine-Krieg, Energiekrise, Soziale- und Demokratie-Frage) geprägt gewesen, berichtet die TS Mecklenburg. Es bleibe eine große Herausforderung, die Finanzierung des TS-Angebots sicherzustellen. Eine weitere Herausforderung sei es, neue Menschen zu finden und zu qualifizieren, die für den ehrenamtlichen Seelsorgedienst motiviert und geeignet sind. Die Dienststelle Rostock suche zudem dringend neue barriereärmere Diensträume.
Die Verbindungsstatistiken der Deutschen Telekom zeigten, dass Anrufende die Telefonseelsorge häufig nicht erreichen können, „weil die Leitungskapazität in der regionalen Organisationseinheit voll ausgelastet und damit erschöpft ist“, heißt es in dem Bericht. Die hohe Anzahl von Kontaktsuchenden, die Suizidgedanken oder gar eine Suizidabsicht äußerten, zeige die Bedeutung der Telefonseelsorge und dass die zuverlässige Erreichbarkeit zentral sei. Gerade in den Nachtstunden gebe es kein vergleichbares Angebot für Menschen in einer akuten suizidalen Krisensituation, die sofortiger Hilfe bedarf. Hier könne die Telefonseelsorge „ein Rettungsanker sein, der ein Überleben in einer zugespitzten Krisensituation ermöglicht“.
Im Jahr 2023 häufiger vorkommende Kontaktthemen betreffen laut TS-Mecklenburg-Bericht die Felder: körperliche Einschränkungen, psychische Belastung (wie Depression, Trauer, Stress und Erschöpfung), erlebte Einsamkeit und familiäre Beziehungsthemen. Aber auch Themen wie Ärger und Aggression, Verwirrtheit, Kontakt mit öffentlichen Einrichtungen, Situationen der Betreuung, Pflege und Behandlung sowie Migration und Integration seien häufig vorgekommen. Vielfach sei das Thema „sexualisierte Gewalt“ von Gesprächssuchenden berührt worden. Auch existenzielle Sinn- und Glaubensfragen zu Kirche und Religion sowie Gesellschaft und Kultur seien öfter angesprochen worden.
„Die gesellschaftliche Vereinzelung und damit auch die Vereinsamung wachsen“, heißt es in dem Bericht. Die Telefonseelsorge biete hier ein niedrigschwelliges Angebot der ersten akuten Unterstützung, aber auch ein wiederholt nutzbares Kontaktangebot.
Die ökumenische Telefonseelsorge in MV ist ein gemeinsames Kriseninterventionsangebot der katholischen Kirche, der evangelischen Kirchenkreise Mecklenburg und Pommern, der Caritas sowie des Diakonischen Werks MV. Das niedrigschwellige psychosoziale Angebot ist für jeden und jede unter den Telefonnummern 0800/1110111 und 0800/1110222 kostenfrei, anonym und vertraulich erreichbar. Die Ehrenamtlichen sorgen an den vier Standorten in Schwerin, Rostock, Neubrandenburg und Greifswald dafür, dass die Telefonleitungen rund um die Uhr besetzt sind.
Quelle: epd